안녕하세요 난을 시작한지 1년도 채 안된 초보 애란인입니다.
초보난인2님의 글 잘읽어 보았습니다. 어느 부분에서는 공감이 갑니다.
하지만 난초는 일반 다른 상품과는 다르게 생물이라는점을 감안한다면
단순 변심에 의한 반품들에의한 반송일 경우 택배 반송 기간등 많은 데미지를 입지 않을까
염려가 되는 부분입니다.
실예로 화초의 인터넷 구매의 경우 지역 인근 화원 대리점으로 부터 직접 배달이 와서 배달 당시
맘에 드는지 안드는지를 판단하여 맘에 안드는 경우 그자리에서 반품을 하여야만 합니다.
또한 6개월 내지 1년의 A/S 기간은 제 소견으로는 판매자에게 너무 부당하지 않나 생각이 되어 집니다.
전자 제품의 경우에도 보증기간을 1년이라고 두지만 소비자 과실의 경우 1년 이내에도 수리비를 청구 합니다.
하지만 이건 생물인데다가 만약 죽게 된다면 그 원인을 가리는것 자체가 문제인데 이를 만약 판매자 몫으로
돌린다면 좀 부당하지 않나 하는 생각이 듭니다.
저 또한 산채를 다니지 못하는 형편이라 용돈 한푼 두푼 모아서 인터넷으로 나마 저렴한 가격의 난초를
구매 하고 있습니다. 그렇게 용돈 아껴서 산 난초가 Made in China 이고 배양종이고 이렇다면은 정말
어떻게 벼룩의 간을 빼먹냐라는 소리를 하고 싶을 정도 입니다.
그냥 초보의 소견입니다.

ㅇ 단순변심에 의한 반품은 당연히 구매자가 책임져야 될 부분이고, 중계 쇼핑몰 운영방식으로 개선될 수
    있을 것입니다. 실제로 단순 변심의 대부분의 과대 포장된 사진에 의한 실물 실망감으로 일어나는 현상
    많으니 정확한 실물사진과, 상품설명서 등이 포함될 경우 그 폐해는 생각보다 그리 많지 않을 것으로
    판단됩니다.

ㅇ AS는  살아있는 생물이라는 난초의 특성상 기간의 조정은 가능하지만 반드시 필요한 사항입니다.
  그래야 판매자도 좀더 신중하게, 건강한 난초를 판매하게 될 것이며, 만일 기간 보증이 어려운 약한 난초를
  판매할 경우 시세보다 훨씬 저렴한 가격으로 판매해야 하는 건전한 유통 문화가 형설될 것입니다.

ㅇ 저는 중국춘란도 종자만 좋으면 애란 생활에 문제가 없다고 생각합니다. 참고로 중국춘란 "만자"를 구매하기
    위해 양재 화해시장과 수도권 난원을 엄청 돌아다녀 4촉짜리 20만원에 구매하여 현재 배양중에 있습니다.
    단, 중국춘란을 한국춘란으로 속여파는게 문제지 중국춘란으로 밝히고 파는 것은 상관없다 생각됩니다.

ㅇ 아직은 만만하지 않은 난초 가격에 몇십만원주고 구입한 종자목이 한 여름도 지나지 못하고 고사한다면,
    그 심정의 쓰라림은 이루 말 할수 없을 것입니다. 중급 이상은 당연히 좋은 종자목을 보고, 배양할 수 있는
    능력이 있으니 문제가 안되고, 초보자(초급)도 상품설명서를 참조하여 키우면 대부분 오히려 더
    잘 키웁니다. 왜냐하면 초보자는 배운대로, 지시한 대로 실행하기 때문입니다.

ㅇ 그냥 초보자로서 제가 느낀점을 표현한 것이니 심각하게 받아들이진 마시고, 혹시 이글을 보는 상인분들은
    참조할 만한 사항을 참조하여 실행하시면 좋은 결과가 있을 것입니다.

감사합니다

유통 구조의 개선 투명한 거래 정말 우리 모두의 바램입니다 .

아무튼 참고 할 사항이 있어 보이는군요.......

생물을 AS한다는 것 자체가 이상합니다.
만약 아내가 마음이 들지 않는다고 1년 지나 AS하는 것은 아니니까요.(우스개소리)
살아 있을 때까지 책임을 져 주어야 한다고 생각합니다.
그것이 결국 상인들에게 나중에라도 도움이 되니까요.

살아있는 생물을 1년간 a/s 하라고 하면 팔사람 있을까요?  .......

ㅇ AS라는 개념은 정상적인 물건을 판 사람이 자기 제품에 대한 확신을 갖고 고객을 보호하고, 서로간의
    신뢰를 구축하기위한 고객관리 차원의 판매 후(After Service)봉사 입니다.

ㅇ 리콜은 비정상적인 물건을 판매한 후 정상적인 물건으로 교환해 주거나, 환불해 주는 것입니다.

ㅇ 제 생각은 생물이던 무생물이던 판매 후 장기간 자용되는 모든 물품에 대한 AS와 리콜은 반드시 필요하다
    생각합니다.  그것이 고객과 유통업자간의 약속으로 고객은 안심하고 물건을 살 수 있는 것 입니다.

ㅇ 우리 가 공산품을 살때 고장나면 어쩌나? 하는 고민을 하고, 물건을 사지 않습니다. 고장나면 바로 수리 해
    주던가 다른 새 물품으로 교환해 주기 때문입니다.

ㅇ 물론 살아있는 생물인 "난초"나, 강아지 등 애완동물은 공산품과 경우가 다르지만, 얼마전 게시판에서
    보았던 수령 후 2주만에 고사한 다는 것은 분명 생각해 보아야 할 문제 입니다.

ㅇ 수백, 수천만원대 하는 난은 1년 이내 고사하면, 동종가치의 다른 난으로 1회에 한하여 보상해 준다고
    하더군요.(제가 직접 들은 이야기임)

ㅇ 몇만, 몇십만원 짜리도 서민 애란인 들에게는 수백, 수천만원하는 난초와 별반 다름없는 사랑과 정성을
    줍니다. 1년까지는 아니더라도 일정기간 보증을하는 것은 그 난초를 판매하는 상인의 자부심입니다.

ㅇ "내 상품의 품질은 최상이다." 판매자 분의 이런 자부심이 AS라는 제도를 만들어 낸 것입니다.

ㅇ "난" 유통인 들깨서도 한번 심각하게 고민할 때가 되지 않았나  하고 난 초보는 생각합니다.

유통구조의 개선 투명한 거래, 훗날 그러한 때가 오겠지요. 좋은글 잘보고 갑니다.

소견 잘보고 가네요...

앞으로 그런좋은날이 오겠죠..^^*

좋은 말씀이지만 이상적인 것 같아요

인터넷 매매에 많은 개선과 발전이 있기를 빕니다

난을 키운다는것은 집에있는 강아지 키우는것보다 더욱더 많이어려운것 같습니다 . 난을 키우는데는 많은정성과 노력 건강하게 키우기위해서는 자생하는그 환경이 제일중요 하다고 봅니다. 저는 아직난에대해 모르는것이 너무많아서 학교다닐때도 하지않았던공부를 지금은 난을 죽이지않게하기 위해서 열심히 하고있습니다,구매자와 판매자간의 신뢰가 제일중요한것 같습니다, 잘보고 저는 난물주러 가야겠습니다.